Por motivos de mantenimiento técnico, la Sede Electrónica podrá sufrir indisponibilidades intermitentes el próximo martes 8 de Octubre desde las 16:00h hasta las 17:00h. Disculpas por las molestias.
Para poder hacer uso de la tarjeta universitaria en los servicios de la Universidad de Murcia, es necesario disponer de determinado software instalado en el equipo.
En los servicios de Administración Electrónica es habitual la descarga de documentos y/o copias electrónicas en formato PDF. Para una correcta visualización de sus propiedades de firma electrónica es necesario cumplir los siguientes requisitos:
Si va a hacer uso del DNIe, además de todo lo siguiente, es necesario que instale el software de acceso al DNIe electrónico, desarrollado y mantenido por la Dirección General de la Policía, desde la página oficial del DNIe.
Es el software que posibilita el acceso al certificado electrónico que se encuentra albergado en la Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI), permitiendo realizar trámites con el certificado electrónico.
El software para la Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI) requiere la instalación del paquete .Net Framework 3.5 en Windows. Si su versión de .NET Framework es posterior a la 3.5, se puede activar como se indica en la siguiente guía de .Net Framework.
En caso de duda, consulte el Manual de usuario para el uso del certificado electrónico en la Universidad de Murcia.
Para informar de una incidencia técnica o solicitar ayuda, puedes ponerte en contacto con el Centro de Atención a Usuarios de ÁTICA, de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 horas a través de cualquiera de estas vías:
Teléfono: 868 88 42 22
Correo electrónico: dumbo@um.es
Web: https://dj.um.es/
WhatsApp: 690 94 67 28
El gestor de certificados le permite gestionar los certificados almacenados en su tarjeta universitaria.
Por motivos de seguridad, la tarjeta universitaria no permite exportar o extraer el certificado fuera de la tarjeta.
Para obtener información sobre el uso del gestor de certificados, consulte el apartado Gestor de certificados en tarjeta del Manual de usuario para el uso del certificado electrónico en la Universidad de Murcia.
Desde la Universidad de Murcia se dedica un esfuerzo constante en hacer posible el uso de los componentes de firma en la mayoría de los sistemas y aplicaciones utilizados por los usuarios de la propia Universidad. Para ello, se hace uso del componente de firma AutoFirm@, consiguiendo abarcar casi la totalidad de sistemas de la Universidad de Murcia.
A continuación, se muestra una lista con los sistemas operativos y las versiones de distintos navegadores en los que se ha probado la firma electrónica.
[1] Se han observado problemas con la firma electrónica usando el DNIe en sistemas Windows 8.1.
[2] Sólo funciona con el certificado instalado en el almacén de certificados del sistema (Aplicaciones -> Utilidades -> Acceso a Llaveros).
La aplicación AutoFirm@ ha sido desarrollada por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas (MINHAP) y forma parte de la Suite de productos @firma. Se trata de una aplicación que permite realizar la firma electrónica de documentos (en formato PDF y XML).
En los siguientes enlaces se pueden observar las apariencias de la aplicación al iniciarse y del certificado electrónico al firmar .
Esta aplicación necesita estar instalada en el equipo del usuario y puede ser usada por distintos navegadores en los sistemas operativos Windows, Linux y MAC. Incluye todo el software necesario para su funcionamiento. Para el personal Universidad de Murcia que disponga de acceso a la red corporativa (Novell), la aplicación se encuentra disponible en sus equipos de trabajo. El resto de usuarios necesitan instalar la aplicación.
Para obtener más información sobre la instalación y uso de esta aplicación, se recomienda consultar el siguiente tutorial de AutoFirm@.
Para obtener información sobre el uso de AutoFirm@ desde las aplicaciones de la Universidad de Murcia, se puede consultar este manual de AutoFirm@.
Una vez se haya instalado el software, puede consultar las siguientes secciones:
Comprobar la instalación realizando una prueba de firma
Cómo utilizar el certificado electrónico
En caso de duda, consulte las preguntas frecuentes o la página de contacto.
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